Jakość jest podstawą przetrwania przedsiębiorstw, bez względu na to, jak inni, wykonują dobrą pracę serca, wytwarzają lepsze produkty, sami są lepsi. Pozwól klientom wierzyć w chińską jakość produkcji, a nie w chińską surową produkcję. Kiedy klienci wspominają o Nettle, kiwają głowami i podnoszą kciuk do góry, mówiąc, że jakość jest doskonała.

w przypadku zapytań klientów, szybkiego reagowania, proaktywnego rozwiązywania problemów klientów i obsługi klienta proces komunikacji, stanie na miejscu klienta, aby przemyśleć problem, na podstawie przestrzegania tej zasady, a ostatecznie osiągnąć satysfakcję klienta i firmy. miej poczucie obsługi z wyprzedzeniem, aby zapobiec problemom, zanim one wystąpią.